退換貨政策
為使您放心愉快的購入商品，並與喜歡的物品有試著相處的機會，從商品抵達您手上開始，
您即擁有七天猶豫期 （非試用期，猶豫期含例假日），希望您能夠詳閱我們的退換貨政策，
訂購即代表同意以下內容 。
退貨說明
/ 商品特性說明 /
網頁商品會因使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，色差恕無法視為瑕疵。
尺寸僅供參考，實際尺寸以實物為準，若有1-3cm的誤差屬合理範圍。
陶瓷器、玻璃商品製作過程複雜，偶有產生尺寸誤差、小氣泡，黑點，不同批次的陶瓷器皆可能會有色差，請理解後再行購買。
部分陶瓷和玻璃商品：商品本身會有一條線，為模具分片脫模的模具線，請了解工藝特性。
藤編商品皆為手工編織，原料皆為天然柳藤/海草，粗細或編織鬆緊度導致每一款皆有尺寸微小誤差，屬正常情況。
老件古董類商品，會有使用痕跡和歷史遺留痕跡，請以官網敘述及照片為主，若需要更多細節歡迎來信詢問，可接受者再下訂 。
不鏽鋼餐具，不可避免會有些為刮痕、拋光磨痕的痕跡，但不影響整美觀及使用，請理解後再行購買。
如需退換貨，請於取貨後七日內向客服提出退換貨需求，我們將為您處理
1. 鑑賞期非試用期，所退回商品必須是全新皆完整的狀態（含商品本體跟所有必需的完整配件）切勿缺漏影響自身權利。
2. 退回商品需原包裝外盒完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪)，不影響二次銷售之全新商品。
3. 退貨時，商品須維持送達時的原本樣貌(包含紙箱、包裝袋、貼標及贈品)，且妥善包裝，如因商品完整性不齊全或包裝不妥導致商品損壞，將會影響您的退換貨權益。
4. 如你購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮，將無法提供一般鑑賞期的處理方式，再個別商品頁面上皆會有提醒告知。
5. 所有的退換貨申請，請於收到商品之七天內聯繫客服（依後台系統與粉絲專業的時間為憑據）並於隔日寄出商品，已利辦理退換貨處理。
6. 每筆訂單僅能申請一次退換貨業，若因無法聯繫、因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
7. 請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。
8. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
9. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
換貨商品再次寄出，如未特別備註，送貨方式將同原訂單之送貨方式。
退款說明
1. 購買時使用信用卡付款：
在我們收到退回的商品並確認無誤後，我們將於7個工作天內線上刷退，實際退款到帳日會依您的信用卡入帳日不同而有所差異，請您洽詢你的發卡銀行確認。
2. 購買時使用超商代碼繳費或銀行轉帳：
需您提供正確的匯款帳號，我們將於7個工作天內完成退款手續。
退換貨方式
步驟1：
請務必登入訂單留言通訊處 ，告知退換貨商品，產品照片和退換原因。
亦或者從粉絲專頁、客服LINE 跟小編聯繫，提供訂單編號，退貨人名稱，告知退換貨商品，產品照片和退換原因。
步驟2:
經雙方協調後，若以超商店到店的方式退換貨，本商場將提供退貨的門市，以及收件人資訊。
